Il Certificato Cabin Crew Attention è il nome inglese di un documento rilasciato dall’Agenzia statale per la sicurezza aerea (AESA), meglio conosciuto in spagnolo come Cabin Crew Medical Certificate (TCP). Questo grado è obbligatorio per il personale di cabina di qualsiasi compagnia aerea del mondo.
La legislazione stabilisce che gli aeromobili con 20 o più posti devono avere un membro dell’equipaggio di cabina con TCP. Se il numero di posti è superiore a 50, devono essere presenti due membri dell’equipaggio di cabina con tale certificazione.
Lo scopo di questa certificazione è confermare che il titolare ha le conoscenze e le facoltà fisiche e mentali per garantire la protezione e la sicurezza del passeggero durante il volo. Deve inoltre fornire qualità e comfort ai passeggeri, soddisfacendo adeguatamente le loro esigenze in un ambiente limitato con risorse limitate.
L’ottenimento di un certificato TCP o CC richiede il superamento di una serie di test, che si dividono in due gruppi: (1) esami teorici e pratici che confermano la validità del titolare per svolgere le funzioni richieste in questa professione, e (2) esami fisici e medici test come esami del sangue, elettrocardiogrammi, test audiometrici, optometria, daltonismo, ecc. Successivamente, i richiedenti seguono un tirocinio formativo, dopo il quale potranno richiedere il loro certificato TCP nel Registro Ufficiale dell’AESA.
Per quanto riguarda le funzioni di un membro dell’equipaggio di cabina di volo, queste consistono nell’accogliere, registrare e assistere il passeggero, risolvendo ogni suo problema durante il viaggio aereo. Anche la spiegazione delle regole e del corretto utilizzo delle maschere di ossigeno e degli altri accessori fa parte degli obblighi di questi professionisti.
Attualmente, la professione del personale di cabina è in aumento, non solo per la rilevanza di questi professionisti a bordo degli aerei, ma anche per il numero di offerte disponibili nel mercato del lavoro in Spagna e nel resto d’Europa.